Dersin Ayrıntıları

Yarıyıl	Kodu	Adı	T+U	Kredi	AKTS
3	OSDN301022018	SATIŞ TEKNİKLERİ	2+0	2	3

Dersin Detayları

Dersin Dili	Türkçe
Dersin Düzeyi	Lisans
Bölümü / Programı	Diş Hekimliği
Öğrenim Türü	Örgün Öğretim
Dersin Türü	Seçmeli
Dersin Amacı	Bu dersin amacı satış yönetiminin modern pazarlama kapsamında ele alınmasıdır.
Dersin İçeriği	Satış yönetimi ve satış çevresi Satın alma ve satım süreçleri Müşteri ilişkileri yönetimi Satış gücünün yönetimi Satış yönetiminde bilginin rolü Satış elemanlarının performansı Kişisel özellikler ve satış yeteneği Satış programının uygulanması Satış eğitimi Motivasyon programlarının geliştirilmesi
Ön Koşulları	Yok
Dersin Koordinatörü	Yok
Dersi Verenler	Dr. Öğr. Üyesi BEKİR KÖSE
Dersin Yardımcıları	Yok
Dersin Staj Durumu	Yok

Ders Kaynakları

Kaynaklar	8 9 10 11 12 13 14 Satış Yönetimi, Cemal Yükselen, Detay Yayıncılık
	Satış ve Satış Yönetimi - Ahmet H. İslamoğlu, Remzi Altunışık

Ders Yapısı

Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları

Etkinlikler ayrıntılı olarak "Değerlendirme" ve "İş Yükü Hesaplaması" bölümlerinde verilmiştir.

Değerlendirme Ölçütleri

Yarıyıl Çalışmaları	Sayısı	Katkı
Ara Sınav	1	% 30
Final Sınavı	1	% 60
Bütünleme Sınavı	0	% 0
Quiz	1	% 10
Derse Katılım	0	% 0
Uygulama/Pratik	0	% 0
Laboratuvar	0	% 0
Rehberli Problem Çözümü	0	% 0
Problem Çözümü	0	% 0
Tartışma	0	% 0
Soru-Yanıt	0	% 0
Takım/Grup Çalışması	0	% 0
Deney	0	% 0
Gözlem	0	% 0
Gösterme	0	% 0
Alan Gezisi	0	% 0
Alan Çalışması	0	% 0
Örnek Vaka İncelemesi	0	% 0
Beyin Fırtınası	0	% 0
Rapor Hazırlama	0	% 0
Rapor Sunma	0	% 0
Proje Hazırlama	0	% 0
Proje Sunma	0	% 0
Seminer	0	% 0
Proje Tasarımı /Yönetimi	0	% 0
Rol Oynama / Dramatize Etme	0	% 0
Makale Yazma	0	% 0
Makale Kritik Etme	0	% 0
Bireysel Çalışma	0	% 0
Toplantı Başkanlığı Yapma	0	% 0
Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma	0	% 0
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma	0	% 0
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma	0	% 0
Okuma	0	% 0
Quiz	0	% 0
Rapor	0	% 0
Gözlem	0	% 0
Rapor Hazırlama	0	% 0
Rapor Sunma	0	% 0
Proje Hazırlama	0	% 0
Proje Sunma	0	% 0
Seminer	0	% 0
Proje Tasarımı/Yönetimi	0	% 0
Makale Yazma	0	% 0
Final Sınavı için Bireysel Çalışma	0	% 0
Laboratuvar Ara Sınavı	0	% 0
Laboratuvar Sınavı	0	% 0
Sözlü Sınav	0	% 0
Performans	0	% 0
Sözlü Sınav	0	% 0
Quiz için Bireysel Çalışma	0	% 0
Ev Ödevi	0	% 0
Toplam :	3	% 100

AKTS Hesaplama İçeriği

Etkinlik	Sayısı	Süre	Toplam İş Yükü (Saat)
Ara Sınav	1	1	1
Final Sınavı	1	1	1
Quiz	1	1	1
Derse Katılım	14	2	28
Bireysel Çalışma	14	1	14
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma	7	2	14
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma	7	4	28
Toplam İş Yükü			AKTS Kredisi : 2,9 87

Dersin Öğrenme Çıktıları: Bu dersin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla öğrenciler şunları yapabileceklerdir:

Sıra No	Açıklama
1	Satış yönetimi ve satış çevresini tanımlayabilme
2	Müşteri ilişkileri yönetimini açıklayabilme
3	Satış gücünün yönetimini açıklayabilme
4	Satış yönetiminde bilginin rolünü anlayabilme
5	Satış elemanlarının performansının ölçümünü açıklayabilme
6	Satış elemanlarının kişisel özellikleri ve satış yeteneği ilişkisini değerlendirebilme yetkinliğini ve becerilerini kazanmak

Ders Konuları

Hafta	Konu	Ön Hazırlık	Dökümanlar
1	Satış yönetimi ve satış çevresi
2	Satın alma ve satım süreçleri
3	Müşteri ilişkileri yönetimi
4	Satış gücünün yönetimi
5	Satış yönetiminde bilginin rolü
6	Satış elemanlarının performansı
7	Kişisel özellikler ve satış yeteneği
8	Satış programının uygulanması
9	Satış eğitimi
10	Motivasyon programlarının geliştirilmesi
11	Makale incelemesi
12	Makale incelemesi
13	Makale incelemesi
14	Makale incelemesi

Dersin Program Çıktılarına Katkısı

Katkı Düzeyi: 1: Çok Düşük 2: Düşük 3: Orta 4: Yüksek 5: Çok Yüksek

https://obs.usak.edu.tr/oibs/bologna/progCourseDetails.aspx?curCourse=428347&lang=tr&curProgID=1426